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Une question sur une étagère, une commande en cours, un conseil de fixation ? Écrivez-nous, nous répondons sous 24 h ouvrées.
Par e-mail
contact@maisonetagere.fr
Par téléphone
07 70 10 09 60, du lundi au vendredi
Adresse
Ange-Mathieu ROSSELLI, Maison Étagère
47 rue Vivienne, 75002 Paris
Il s'agit de l'adresse administrative de notre établissement : nous ne disposons pas de magasin ouvert au public. Les retours doivent être adressés uniquement à l'adresse que nous vous communiquerons après votre demande.
Les questions les plus fréquentes
Où en est ma commande ?
Un e-mail contenant votre numéro de suivi vous est envoyé dès l'expédition. Vérifiez vos courriers indésirables avant de nous écrire.
Quelle longueur choisir ?
Au-dessus d'un bureau ou d'un canapé, visez environ les deux tiers de la largeur du meuble : l'étagère accompagne la ligne au lieu de la couper. En cas d'hésitation, envoyez-nous les dimensions du mur, nous vous orientons.
La visserie est-elle fournie ?
Oui, chevilles et vis standard sont incluses. Pour du placo, de la brique creuse ou du béton cellulaire, prévoyez des chevilles adaptées : c'est le mur qui commande, pas l'étagère.
Quelle charge puis-je poser dessus ?
C'est indiqué sur chaque fiche produit, dans la section Caractéristiques. La valeur suppose une fixation correcte dans un support adapté.
Puis-je retourner un produit ?
Oui, sous quatorze jours après réception, tant qu'il n'a pas été posé. Les conditions figurent sur notre page Livraison et retours.